Ehrliches Kundenfeedback: So bekommst du es!

Wer die richtigen Antworten erhalten will, muss die richtigen Fragen stellen. Doch nicht nur das – ebenso wichtig sind Zeit und Ort. All das gilt natürlich auch dann, wenn du als Unternehmer Kundenfeedback einholen möchtest: Es kommt nicht nur darauf an, welche Fragen du deinen Kunden stellst, sondern auch, wann, wo und wie du dies tust. Unsere digitalen Kundenumfragen odWeb.tv … weiterlesen

Mehr in die Tiefe gehen: odWeb.tv Surveys mit neuen Frageformaten

Für alle, die es in Sachen Kundenzufriedenheit und bei vielen weiteren Themen noch genauer wissen wollen, haben wir odWeb.tv Surveys kräftig erweitert: mit kontextabhängigen Fragen und neuen Frageformaten. Neben den bekannten Stimmungsabfragen und ihrer statistischen Auswertung eröffnen sich nun neue Möglichkeiten, inhaltlich noch mehr in die Tiefe zu gehen sowie detailliertes Feedback einzuholen und auszuwerten – zur Zufriedenheit, zu den … weiterlesen

Wissen alle, wie gut du bist? Neues Update für odWeb.tv Surveys

Klappern gehört zum Handwerk, sagt ein Sprichwort: Werbung gehört zum Geschäft. Und weil gute Werbung nicht einfach nur überredet, sondern mit guten Argumenten überzeugt, haben wir die digitalen Kundenumfragen odWeb.tv Surveys mit neuen Funktionen erweitert – zum Beispiel mit der Digital-Signage-Anbindung und der Live-Ergebnis-Folie. Was sehr technisch klingt und natürlich auch Technik ist, hat vor allem diesen Zweck: euren Kunden … weiterlesen
EUHA 2021: odWeb.tv live vor Ort!

EUHA 2021: Vor-Ort-Premiere für odWeb.tv Surveys

So sehr die Digitalisierung auch an Fahrt gewinnt: Der persönliche Kontakt vor Ort ist meist durch nichts zu ersetzen. Dass der EUHA-Kongress 2021 wieder als Präsenzveranstaltung stattfindet – vom 15. bis zum 17. September 2021 in Hannover –, ist auch für uns eine erfreuliche Nachricht. Denn erstmals können die neuen digitalen Kundenumfragen odWeb.tv Surveys im Rahmen eines großen Branchenevents live … weiterlesen
AUDIO INFOS: Exklusiv-Interview mit Gerrit Gierok

AUDIO INFOS: Exklusiv-Interview mit Gerrit Gierok

Wie verändert die Digitalisierung die Hörakustik-Branche? Was bedeutet das für das Marketing? Und wie kann odWeb.tv Hörakustikerinnen und Hörakustiker hier umfassend unterstützen? Diese und viele weitere spannende Fragen waren Thema eines exklusiven Interviews, das AUDIO INFOS-Redakteur Jan-Fabio La Malfa mit Gerrit Gierok führte, neben Christian Windhaus Geschäftsführer der opta data digital communication GmbH. Anlass des Gesprächs war der … weiterlesen
odWeb.tv EM-Aktion 2021

Große EM-Aktion: Jeder Sieg ein Gratismonat

Ab dem 11. Juni rollt der Ball – die EM startet! Die deutsche Nationalmannschaft bestreitet am 15. Juni ihr erstes Spiel um den EM-Pokal. Und pünktlich zum Start des Fußballevents startet die opta data digital communication GmbH ihre große EM-Aktion: Für jedes Spiel, das das deutsche Team im Laufe des Turniers gewinnt, schenkt sie allen Teilnehmern der EM-Aktion einen Gratismonat … weiterlesen
odWeb.tv Surveys Verkaufsstart

Jetzt neu: odWeb.tv Surveys – die digitalen Kundenumfragen

Die Betaphase ist beendet, der Verkauf hat begonnen: Ab heute stehen die neuen odWeb.tv Surveys offiziell in den Startlöchern. Mit den odWeb.tv Surveys – den digitalen Kundenumfragen – ist es nun ganz einfach, das ehrliche Feedback seiner Kunden einzuholen. Denn für Kunden und Patienten braucht es nicht mehr als einen kurzen Fingertipp aufs Kundenumfragen-Pad oder Smartphone, um ihren Dienstleister zu … weiterlesen