Ehrliches Kundenfeedback: So bekommst du es!

Wer die richtigen Antworten erhalten will, muss die richtigen Fragen stellen. Doch nicht nur das – ebenso wichtig sind Zeit und Ort. All das gilt natürlich auch dann, wenn du als Unternehmer Kundenfeedback einholen möchtest: Es kommt nicht nur darauf an, welche Fragen du deinen Kunden stellst, sondern auch, wann, wo und wie du dies tust. Unsere digitalen Kundenumfragen odWeb.tv … weiterlesen

Mehr in die Tiefe gehen: odWeb.tv Surveys mit neuen Frageformaten

Für alle, die es in Sachen Kundenzufriedenheit und bei vielen weiteren Themen noch genauer wissen wollen, haben wir odWeb.tv Surveys kräftig erweitert: mit kontextabhängigen Fragen und neuen Frageformaten. Neben den bekannten Stimmungsabfragen und ihrer statistischen Auswertung eröffnen sich nun neue Möglichkeiten, inhaltlich noch mehr in die Tiefe zu gehen sowie detailliertes Feedback einzuholen und auszuwerten – zur Zufriedenheit, zu den … weiterlesen
EUHA 2021: odWeb.tv live vor Ort!

EUHA 2021: Vor-Ort-Premiere für odWeb.tv Surveys

So sehr die Digitalisierung auch an Fahrt gewinnt: Der persönliche Kontakt vor Ort ist meist durch nichts zu ersetzen. Dass der EUHA-Kongress 2021 wieder als Präsenzveranstaltung stattfindet – vom 15. bis zum 17. September 2021 in Hannover –, ist auch für uns eine erfreuliche Nachricht. Denn erstmals können die neuen digitalen Kundenumfragen odWeb.tv Surveys im Rahmen eines großen Branchenevents live … weiterlesen
odWeb.tv EM-Aktion 2021

Große EM-Aktion: Jeder Sieg ein Gratismonat

Ab dem 11. Juni rollt der Ball – die EM startet! Die deutsche Nationalmannschaft bestreitet am 15. Juni ihr erstes Spiel um den EM-Pokal. Und pünktlich zum Start des Fußballevents startet die opta data digital communication GmbH ihre große EM-Aktion: Für jedes Spiel, das das deutsche Team im Laufe des Turniers gewinnt, schenkt sie allen Teilnehmern der EM-Aktion einen Gratismonat … weiterlesen