Beta-Phase beendet: mit neuen Features zu 100% Kundenzufriedenheit

Unser neues odWeb.tv Produkt Surveys steht in den Startlöchern und hat sich dank der Beta-Phase und durch euer Feedback bereits jetzt deutlich weiterentwickelt.

Zu Beginn der Beta-Phase konnten wir bereits Kundenzufriedenheit über 95% unserer Kunden dokumentieren. Mit dem ab heute verfügbaren Addon „Single Smile“ steigern odWeb.tv Surveys Kunden ihre dokumentierte Kundenzufriedenheit auf garantierte 100%.

„Natürlich wollen wir positive Bewertungen“, sagt Marco Kutsch, Leiter Markt der opta data digital communication GmbH, „da dann trotzdem weniger positive Auswahlmöglichkeiten anzubieten, war natürlich eine Fehlentscheidung – diese Freiheit sollten wir Kunden nicht geben“.

Links: Surveys mit dem alten Layout. Rechts: Neue vereinfachte Ansicht.

„Die vereinfachte Benutzerführung erleichtert Abstimmenden deutlich die Abgabe einer positiven Bewertung indem sie die Bedienelemente streamlined und Fehlklicks vermeidet“, so Gerrit Gierok, Geschäftsführer der oddc. „Wir freuen uns sehr, das Single Smile Feature ab heute, dem 01. April, für nur 99€ Aufpreis im Monat anbieten zu können, geringe Mehrkosten, da man die Nacharbeit der negativen Stimmen komplett einspart“ ergänzt Christian Windhaus, ebenfalls Geschäftsführer der oddc.

Bei Interesse an odWeb.tv Surveys – der Kundenbefragungserweiterung von odWeb.tv oder dem exklusiven Single Smile Feature (nur heute!) meldet euch über www.odWeb.tv oder 02 01 / 890 744 11.

Über den Autor

Gerrit Gierok, CTO der opta data digital communication GmbH und verantwortlich für Konzeption und Weiterentwicklung des Produkts odWeb.tv. Seit neuestem auch Hobby-Blogger.

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